Ogólne informacje
Media społecznościowe – rozwiązania wykorzystujące technologie internetowe i mobilne, umożliwiające komunikowanie się poprzez interaktywny dialog.
Media społecznościowe to m.in. serwisy społecznościowe, blogi, biznesowe sieci społecznościowe, fora dyskusyjne, mikroblogi, portale umożliwiające udostępnianie zdjęć, nagrań wideo czy recenzowanie produktów/usług oraz zakładki społecznościowe.